Centre d'aide

Tout ce qu'il faut savoir pour acheter, télécharger et lire tes eBooks Bookline.

En 4 étapes

Comment ça marche

  1. Choisis ton eBook

    Parcours le catalogue par genre, utilise la recherche ou laisse-toi guider par nos meilleures ventes.

  2. Paie en toute sécurité

    Mobile Money, carte bancaire ou PayPal : ton paiement est chiffré et 100 % sécurisé.

  3. Télécharge instantanément

    Ton eBook est disponible immédiatement, aux formats EPUB et PDF, et tes liens t'arrivent par e-mail.

  4. Lis partout

    Liseuse, smartphone, tablette ou ordinateur : ton livre te suit où que tu sois.

Questions fréquentes

FAQ

Comment vais-je recevoir mon eBook ?

Dès que ta commande est validée, tu reçois un e-mail avec tes liens de téléchargement. Chaque eBook est fourni aux formats EPUB et PDF.

Sur quels appareils puis-je lire mes eBooks ?

Sur tous : liseuses (Kobo, Kindle, PocketBook…), smartphones, tablettes et ordinateurs. Pour t'aider à choisir, lis notre guide Liseuse, tablette ou smartphone.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement en ligne arrive bientôt : Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money…), carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Le paiement sera entièrement sécurisé.

Comment utiliser mon code promo ?

Saisis ton code (par exemple BOOKLINE20) dans le champ « Code promo » du récapitulatif, au moment de passer commande. La remise s'applique immédiatement.

Les eBooks gratuits sont-ils vraiment gratuits ?

Oui ! Nos classiques du domaine public sont offerts : ajoute-les au panier et valide ta commande, sans aucun paiement.

Je n'ai pas reçu mes liens de téléchargement, que faire ?

Vérifie d'abord tes courriers indésirables. Si tu ne trouves rien, contacte-nous avec ton numéro de commande : nous te renverrons tes fichiers.